Reklamačný poriadok
Aj keď percento vráteného tovaru je nízke, je dobré vedieť, že u nás máte rovnakú záruku ako v kamennom obchode. Je v našom záujme všetko vyriešiť čo najrýchlejšie a bezodkladne, takže sa nemusíte báť, že by ste na vybavenie čakali dlhšie ako je nevyhnutné — spravidla je všetko vyriešené do niekoľkých dní.
Právo z vád/vady tovaru môžete uplatniť do 24 mesiacov od prevzatia tovaru rovnako ako v kamennom obchode. U tovaru s uvedenou dobou použiteľnosti potom počas stanovenej doby použiteľnosti. Nezodpovedáme za opotrebenie tovaru jeho bežným používaním, za vady u tovaru predávaného za nižšiu cenu ani za vady zodpovedajúce miere používania použitého tovaru.
Motorrshop.sk nenesie zodpovednosť za vady vzniknuté:
- nevhodným výberom tovaru alebo nešetrným zaobchádzaním
- mechanickým poškodením alebo nedodržaním pokynov na použitie
- použitím tovaru v rozpore s deklarovaným účelom
- nenahlásením vady bez zbytočného odkladu
Reklamáciu je možné uplatniť:
K reklamácii je potrebné predložiť doklad o kúpe (postačí číslo objednávky). Pri uplatnení reklamácie Vám bude vždy vystavené potvrdenie o jej prijatí.
Reklamovaný tovar zasielajte na adresu:
Motorr Martin s.r.o.
Francúzskych partizánov 5831
036 08 Martin
Francúzskych partizánov 5831
036 08 Martin
Reklamovaný tovar nezasielajte na dobierku — takéto zásielky nepreberáme.
V prípade uznania reklamácie Vám budú náklady na dopravu vrátené na základe potvrdenia o podaní zásielky.